Trang web này được vận hành bởi Chevelure. Chúng tôi cung cấp trang web này, bao gồm tất cả thông tin, công cụ và dịch vụ có sẵn từ trang web này cho bạn, người dùng, với điều kiện bạn chấp nhận tất cả các điều khoản, điều kiện, chính sách và thông báo được nêu tại đây.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dưới đây là thời gian giao hàng điển hình ước tính. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện vận chuyển tại địa phương.

Phí giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn miễn phí cho tất cả các đơn hàng. Nếu khách hàng muốn giao hàng hỏa tốc, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được báo giá.

Chính sách kiểm hàng khi giao nhận

Khách hàng nên quay video quá trình mở hộp và gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai lệch hoặc thiếu sót, khách hàng có thể từ chối nhận hàng.

(Lưu ý: Khách hàng được phép mở hộp bên ngoài nhưng không được mở bao bì sản phẩm.)

Giao hàng không thành công

Trong quá trình giao hàng, nếu bạn không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với bạn để hẹn lịch giao lại (tối đa 2 lần hẹn). Sau 2 lần hẹn giao lại nhưng vẫn không giao thành công, đơn vị vận chuyển sẽ hoàn trả hàng về Chevelure và chúng tôi sẽ hoàn lại chi phí mà bạn đã thanh toán trong vòng 15 ngày làm việc.